首先是人工智能，英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的科学技术。人工智能是计算机科学的一个分支，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。
人工智能是计算机学科的一个分支，二十世纪七十年代以来被称为世界三大尖端技术之一（空间技术、能源技术、人工智能），同时，也被认为是二十一世纪三大尖端技术（基因工程、纳米科学、人工智能）之一。随着科技的迅速发展，人工智能已经逐步成为一个独立的分支，并且在计算机领域内，得到了愈加广泛的重视，并在机器人、经济政治决策、控制系统、仿真系统中得到应用。
人工智能涉及到的学科很多，包括计算机科学、心理学、数学、神经生物学、信息论、控制论等学科，可以说几乎是自然科学和社会科学的所有学科，其范围已经远远超出了计算机科学的范畴。
它是对人的意识、思维的信息过程的模拟，人工智能不是人的智能，但能像人那样思考，也可能超过人的智能。
而物联网在之前被定义为通过射频识别、红外线感应器、全球定位系统、激光扫描器、气体感应器等信息传感设备按照约定的协议把任何物品与互联网连接起来进行信息交换，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。用一句大家经常听到的话来说，就是“物物相连的物联网”。
后来，物联网被重新定义为将各种信息传感设备与网络结合起来而形成的一个巨大网络，实现任何时间、任何地点、人、机、物的互联互通。
物联网和人工智能究竟有什么联系呢？两者的关系其实是相辅相成、互相联系，两者结合，可以实现物联网和人工智能的利益优势。
第一，人工智能为物联网提供强有力的数据扩展
物联网可以说是互联设备间数据的收集与共享，而人工智能是将数据提取出来后做分析和总结，促使互联设备间更好的协同工作。
第二，人工智能让物联网更加智能化
人工智能技术可以帮助物联网应用进行智能检测，尤其面对一些突发事件时，可以采取相关措施，提高了处理突发事件的准确度。
第三，人工智能有助于物联网提高运营效率
人工智能通过分析、总结数据信息，从而解读企业服务生产的发展趋势，并且对未来事件做出预测。从数据分析上去发现可能出现问题的几率，并做出预警提醒，这样一来，会从很大程度上减少故障影响，提高运营效率。
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